告知书

1.我院实行非急诊全预约制，请按预约时段错峰来院（急危重症患者请至急诊就诊，绿色通道24小时畅通）。请全程正确佩戴口罩，严格遵循“一医一患一诊室”，注意咳嗽礼仪和手卫生。


3.就诊凭证：实名就诊，来院请携带医保卡、身份证，或在手机上提前申领医保电子凭证、电子健康卡备用。

4.预约挂号：

（1）请在“重医一院”微信公众号/小程序绑定电子健康卡后预约；

（2）电话预约：96320；4006219120；

（3）提前7天放预约号（节日除外），每天上午8:00更新；

（4）提前30分钟于“重医一院”微信公众号/小程序缴费取预约号（不纳入医保结算），或凭以上就诊凭证于自助机或门诊收费挂号窗口缴费取号。早于预约时间段30分钟不能取预约号，上午号源晚于11：00，下午号源晚于16：30则该预约号源作废。

（5）通过护照预约者须在人工窗口或微信公众号取号。

5.预约取消与爽约管理：若不能如约就诊，应在就诊日前一天24：00前取消预约，否则视为爽约，90天内累计爽约2次，在后续90天内将不能预约挂号，但可当日挂号就诊。

6.当日挂号：

（1）实行非急诊全预约，未被预约的号源将自动转入当日号源；

（2）同一患者每半天只能在同一个科室挂一个号；

（3）挂号支付成功后方有效（手机缴费不纳入医保结算），请按就诊时间段到分诊台分诊登记，如需退费，请当日内到我院人工收费窗口办理。

7.温馨提示：
（1）拟住院患者及陪伴须携带身份证原件以办理住院通行的人脸识别；

（2）因临时工作安排，实际接诊医生有可能为非预约医生，望理解；

（3）为保证医生停换诊时能及时通知到您，请在预约至就诊期间保持您的手机畅通；

（4）挂号三天（含当天）内可在同一挂号科室免费复看结果1次；

（5）原则上不接诊14岁以下儿童，特殊病种请与相关科室确认。